BALUMBA ME HA ESTAFADO

PORQUE PEORES NO HAN PODIDO SER. TUVE UN SINIESTRO: UNA ROTURA DE LUNA, CONCRETAMENTE Y HE PASADO UN MES PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA. NADA MÁS OCURRIRME ESO LLAMÉ AL SEGURO PARA VER QUÉ HACÍA, ME DIJERON QUE PODÍA LLEVAR EL COCHE AL TALLER QUE QUISIERA, ASÍ QUE DECIDÍ LLEVARLO A LA CASA OFICIAL. UNA VEZ ALLI ME DIJERON QUE COMO NO ERA UN TALLER CONCERTADO, QUE ÉSTOS LE TENÍAN QUE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO CON FOTOS Y PRESUPUESTO PARA QUE AUTORIZASEN SU REPARACIÓN PORQUE POR ROTURA DE LUNA NO VENÍA UN PERITO. DURANTE 2 SEMANAS ESTUVE LLAMANDO TODOS LOS DÍAS A PEUGEOT Y A BALUMBA, ÉSTOS ME DECÍAN QUE NO HABÍAN RECIBIDO EL CORREO ELECTRÓNICO, Y LOS PRIMEROS DEMOSTRÁNDOME QUE LO HABÍAN ENVIADO EN REPETIDAS OCASIONES Y A DIFERENTES DIRECCIONES DE CORREO, CUANDO LES DECÍA A BALUMBA QUE LLAMARAN A PEUGEOT PARA PONERSE DE ACUERDO, ME DECÍAN QUE ELLOS NO LLAMABAN A NADIE (QUE NO SÉ PARA QUÉ QUIERO EL SEGURO SI CUANDO TENGO UN PROBLEMA ME TENGO YO QUE GASTAR EL DINERO EN LLAMAR Y SOLUCIONARLO), TODO ESTO, CON LLAMADAS INTERMINABLES A BALUMBA, UN 902, QUE ADEMÁS TE PONEN LA MUSIQUITA Y A CONTAR EL TIEMPO… (UNA DE LAS LLAMADAS ERA DE MÁS DE 10 EUROS CUANDO ME VINO LA FACTURA). DURANTE LA TERCERA SEMANA NO LLAMÉ PARA ESPERAR PORQUE ME HABÍAN DICHO QUE LO SOLUCIONARÍAN Y ADEMÁS ME ENCONTRABA FUERA DE ESPAÑA, CUÁL FUE MI SORPRESA CUANDO REGRESÉ, AL CABO DE UN MES, QUE TODO SEGUÍA IGUAL, ÉSTA VEZ EL MOTIVO QUE ME DABA BALUMBA ERA QUE HABÍAN RECIBIDO EL CORREO DE PEUGEOT CON PRESUPUESTO Y FOTOS PERO QUE NO ESTABAN DE ACUERDO CON EL PRESUPUESTO (Y ESO NO ES PROBLEMA MÍO PORQUE SI TENGO UN SEGURO A TODO RIESGO, SIN FRANQUICIA Y CON ASISTENCIA EN VIAJE VIP, ¿QUÉ ME CUENTAN A MÍ DE SUS PROBLEMAS CON EL TALLER???), Y YA LA ÚLTIMA SOLUCIÓN QUE ME DIO BALUMBA ES QUE LLEVASE EL COCHE A UN TALLER CONCERTADO, Y POR MI CUENTA, CLARO, PORQUE EL SEGURO DE GRÚA YA ME LO HABÍAN PRESTADO UNA VEZ (QUÉ ATENTOS!!), ASÍ QUE DESPUÉS DE UN MES, TUVE QUE SACAR EL COCHE DE PEUGEOT, Y CON LA LUNA ROTA, IRME AL TALLER QUE BALUMBA ME INDICÓ. AL LLEGAR A DICHO TALLER, VIMOS QUE DEL GOLPE, ADEMÁS DE LA LUNA SE HABÍA ROTO UNA PIEZA DEL LIMPIAPARABRISAS TRASERO, Y CUANDO SE LO DIJE A BALUMBA, ME DIJERON QUE EL SEGURO DE LUNAS NO CUBRÍA ESO, QUE TENÍA QUE DAR UN PARTE NUEVO DE SINIESTRO, LO CUAL NO ME CONVENÍA… EN FIN, UN CALVARIO QUE DECIDÍ CONTAR EN UN CORREO ELECTRÓNICO QUE REENVIÉ A TODOS MI CONTACTOS PIDIENDO QUE LO HICIERAN CIRCULAR, PORQUE ESTAFARME ME ESTAFARÍAN PERO CALLARME NO!! ADEMÁS HACE UN MES MI MARIDO SE HA COMPRADO UN COCHE (QUE POR SUPUESTO NO HA ASEGURADO EN BALUMBA) Y YA ME ENCARGADO YO DE CONTAR MI HISTORIA CON BALUMBA POR TODOS LOS CONCESIONARIOS QUE HEMOS PASADO, Y NO ME CANSARÉ DE CONTÁRSELO A TODA LA GENTE QUE PUEDA, PARA QUE NO PASEN POR LO QUE YO HE PASADO.