SUSPENSION SEGURO DE SALUD

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Buenos dias

Tengo un seguro de salud, que pago anualmente. Por un error, el banco ha devuelto el recibo de enero y la compañía me avisa que la póliza está en suspenso porque el recibo está devuelto del banco.

Resulta que ha coincidido con el parto de mi mujer. Según las condiciones de mi poliza, en el momento que pague el recibo, a las 24 horas vuelvo a tener derecho a los servicios ya que estaba en suspensión.

La compañía se niega a cubrir el parto y ha recibir el ingreso. ¿pueden hacer eso?

Entiendo que estoy dentro de los plazos para pagar el seguro y tener coberturas

Muchas gracias
 
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