accidente con jabali

un jabalí irrumpío en una carretera nacional de navarra, chocamos con él (el jabalí murió). El seguro del coche es a todo riesgo con franquicia de 200,-Euros, en el vehículo viajabamos mi marido (conductor ileso), mi madre y yo que estamos con lesiones cervicales.
Estamos a la espera de recibir el atestado de la guardía civil.
Mis preguntas son las siguientes:
¿quien es el responsable, si el jabalí es salvaje?
¿suponiendo que sea propiedad de un coto de caza, como nos afectaría?
Estoy nerviosa por la situación, no se que tengo que hacer, resulta que la compañia de seguros me dice que (despues de haberme enviado a un centro de valoración de daños corporales y recomendarme estos un centro de rehabilitación con médico) no se van a hacer cargo ellos de los gastos hasta que no se determinen las reponsabilidades. No entiendo nada, me siento desprotegida.
Muchas gracias

Estimada Señora.

He leido su caso, y me ha llamado mucho la atencion la respuesta de su compañia actual de seguros.

Normalmente en un seguro a todo riesgo, con o sin franquicia, los accidentes sufridos en un automobil, y si hay daños corporales, atestados, etc, (y mas en un seguro a todo riesgo), los cubre el seguro. sea cual sea la indole del seguro o la naturaleza del siniestro, siempre y cuando el conductor no este circulando bajo los efectos del alcohol o droga no legal

Podria ser posible que la compañia, busque una escusa para retrasar el pago o busque mil salidas para ni siquiera no pagarlo. Pero este tranquila, que usted acabara cobrando los servicios que quizas haya tenido que desembolsar en un principio.

Piense que si el seguro se desentiende, lo cubrira el consorcio, ya que probablemente no podra en ningun caso demostrar la culpabilidad del jabali ni la pertenencia a un coto de caza o a un posible dueño de tal animal.

Asimismo, tambien le comento que si su compañia es tan buena para cobrarle el recibo, tambien deberia de ser igual de buena para pagarle los desperfectos y los servicios acordados en el contrato del seguro.

Por tal motivo, quizas sea un buen momento para plantearse otras opciones con otras compañias que puedan merecerle mas confianza y/o trato personalizado acorde a sus necesidades.

Espero haberle servido de ayuda.

Atentamente,

Antoni Cherta
Consultor/Asesor de seguros Catalana de Occidente
Inscrito en la D.G.S.
nº8/69100
Telf: 607204942

Antoni gracias por su respuesta, pero me han dicho que si el responsable es un tercero bien sea el coto de caza u otro, me puedo encontrar con que nuestra compañia de seguros solo me ponga defensa jurídica para reclamar daños al coto y hasta la cantidad que figure en la póliza.
Por otra parte he preguntado cuanto podría costar la rehabilitación de mi madre y mía y no puedo asumir esas cantidades, no se en que plazo de tiempo las podría recuperar.
Un saludo y muchas gracias

Estimada beatritxi,

Si la rehabilitacion de su madre, supera los 15000 o los 30000 euros que normalmente se contrata por daños a ocupantes, la compañia solo cubrira hasta el maximo contratado.... y eso no lo dude.... ni un centimo mas. es lo que se estipula en el contrato y la compañia no se obliga a dar mas importe por contrato.

Por lo del jabali, creame.... si tuviera dueño, el dueño dudo mucho que aparezca, a reconocer su culpabilidad, a no ser que el jabali tuviera marcas de propiedad (quemado con un hierro) o un chip.

De todas maneras, la compañia aseguradora, tiene derecho a conocer la version del medico y el parte del medico forense para que los peritos dictaminen el importe del tratamiento, pero lo que no tiene que olvidar es que la compañia tiene la obligacion de pagar, y no esta bien que le den largas, por lo que le aconsejo que no deje pasar el tema. y que contacte con su agente de confianza, quien le tramito el seguro de su auto. que es quien conoce bien los tramites para llevar a buen fin su reclamacion de daños.

Si tramito el seguro de su auto a traves de una compañia de internet o telefonicamente, probablemente no pueda contactar con la persona que le tramito el seguro ya que estas compañias suelen contratar a personal eventual y teleoperadoras sin titulacion para vender seguros de ningun tipo.

Asimismo, no se preocupe que si usted tiene el seguro a todo riesgo en todo orden, y el coche no es declarado siniestro total, la compañia le pagara los desperfectos del auto provocados en el siniestro dentro de los capitales pactados en contrato ya que ysted ha contratado la modalidad llamada en seguros "daños al coche"

Espero que tanto usted como su madre se recuperen lo antes posible de este desadortunado percance.

Reciba mi mas cordial saludo,

Atentamente,

Antoni Cherta
Consultor/asesor de Seguros
nº8/69100
Catalana de Occidente
Inscrito en la D.G.S.
Telf: 607204942

Gracias por responderme tan rapidamente.
Te quería comentar que la compañía de seguros es Lagun aro y me dicen que en sus pólizas de seguros de automovil existen algunas carencias, no me han determinado cuales pero deben afectar a los ocupantes ¿Es esto posible?
El seguro es a todo riesgo exclusiva con franquicia de 200,-Euros los cuales ya hemos abonado al taller de reparación (el coche ya esta reparado).
Nuestro agente nos ha dicho que no puede hacer nada hasta que no se determinen responsabilidades.
¿conoces las pólizas de automoviles de Lagun aro?¿Suelen funcionar así?
Un saludo y muchisimas gracias

Apreciada beatritxi,

Le soy sincero. Llevo tiempo como asesor de seguros generales, incluyendo automoviles, en Catalana de Occidente y creame, aunque conozco a la compañia Lagun Aro, nunca habia coincidido con un cliente de esta compañia dentro y fuera de mi ambito profesional.

Si gusta, tome nota de mi email: tonnycherta@hotmail.com

Quisiera conocer mas detalles de su poliza, como son las coberturas que tiene contratadas y sus garantias, para poder darle mi opinion a su pregunta.

Tambien le facilito mi telefono donde puede localizarme incluso en fines de semana 607204942. Espero su llamada.

Atentamente,

Antoni Cherta
Consultor/Asesor de Seguros
nº8/69100
Catalana de Occidente
Telf: 607204942